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Q&A

ご注文について

購入方法は?

本サイトでのオンライン購入もしくはポップアップストア(不定期)での購入が可能です。

領収書は発行できますか?

ご希望のお客様には発行いたします。ご注文画面の【備考欄】にて詳細をご連絡ください。なお、以下の方法でお送りさせていただきます。

・ご注文者様へPDFをメールにて郵送

明細書は商品に同封されますか?

基本的に明細書の同封、送付は行いません。明細書は弊社よりお送りいたしますご注文受付確認メールに換えさせていただきますので、予めご了承ください。

注文受付メールが届きません

ご心配をお掛けしております。決済完了後、数分以内に「件名:【90MM】ご購入いただきありがとうございます。」のメールをお送りしております。メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っている場合や、ドメイン指定によりメールがお届けできない場合が考えられます。まずは下記よりお問合せいただけますと幸いです。

contact@90mm-jewelry.com

注文内容を確認できますか?

ご注文が完了いたしますと、数分以内にご登録のメールアドレス宛に、ご注文受付確認メールを送信いたします。そちらのメール内容をご確認ください。

実物を見てから購入できますか?

2024年現在、常設店舗はございませんが、不定期で展示会やポップストアを開催予定です。本サイトもしくはInstagramにて最新情報をご確認いただけますと幸いです。

商品について

ピアスをイヤリングに変更できますか?

スクエアコレクションのフープピアスのみ、イヤリングへの変更が可能でございます。

届いた商品が掲載画像とは琥珀の形や色味、内包物の入り方が違って見えます

90MMのジュエリーで扱っているリファインドアンバーは100%純粋な琥珀を使用しているため、その表情に個体差がございます。そのため、掲載画像と全く同じものはございませんが、唯一無二の琥珀の個性としてご理解いただけますと幸いです。但し、大きなキズ等、気になる点がございましたら、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

リングのサイズの選び方がわかりません

サイズ感についてご不安な場合は、お手数ですがリングゲージなどでお測りいただくか、糸等を指に巻きつけて重なった部分に印をつけ、定規でお測りいただきますと、大体のサイズ感を知ることができます。この時、一番太い関節部分も併せてお測りいただけますと、着用時のご不安が少なくなります。

リングのサイズは何号から何号までつくれますか?

3号から11号までは、同一料金でおつくりしております。
12号以降をご希望の方はオーダーをお願いいたします。

どこでつくっていますか?

リファインアンバーは琥珀の日本最大の産地である岩手県で、金加工は山梨県で行なっています。全ての作業工程を国内でおこなっております。

配送について

日時指定はできますか?

在庫がある商品に限り、ご注文から1週間後以降であれば、到着日はご指定いただけます。
ご注文の際【備考欄】に到着希望日をご記入ください。

ラッピングはできますか?

ラッピングを無料にて承っております。

ギフトとしてご注文の方は【備考欄】にその旨ご記入ください。